Handelsvilkår

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Orebo Træindustri A/S's webshop, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Orebo Træindustri A/S.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Orebo Træindustri A/S's webshop. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Orebo Webshop på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Som registreret hos Orebo Træindustri A/S's webshop har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Orebo Træindustri A/S. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Den dataansvarlige er Dorte Rebien, Orebovej 15, 4295 Stenlille, dorte@orebo.dk.

Bestilling
Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse ved godkendelse af din ordre, hvis du har indtastet din e-mail adresse.

Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betaling
Du kan betale med Dankort/VISA-Dankort eller med en bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Dankort og dansk udstedte Visakort tillægges intet gebyr.

Orebo Træindustri A/S's webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Ved bankoverførsel modtager du en mail, når du skal overføre pengene (når varen er på lager). Varen sendes, når betalingen er registreret på kontoen.
Betalingen skal ske til vores konto i Danske Bank: Reg. 4690 Konto 4690255170. Oplys venligst ordrenr. i "tekst til modtager".

Levering
Orebo Træindustri A/S's webshop sørger for levering med GLS (med mindre andet angives). Orebo Træindustri A/S's webshop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.

Leveringstiden er 2-4 hverdage, fra modtagelsen af bestillingen (såfremt at varen er på lager). Fragtomkostinger vil udgøre DKK 50,- til 110,- afhængig af vægt. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Når du modtager din vare, skal du huske at se efter for synlige skader på indpakningen. Hvis emballagen er beskadiget, skal du kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet - eller du kan helt nægte at modtage varen.

Har du mistanke om, at varen har taget skade under transporten, skal du kontakte os straks ved modtagelsen.

Bemærk: Det er også muligt at afhente varerne på vores lager på Orebovej 15, 4295 Stenlille, i tidsrummet mandage-fredage kl 8.00-15.00.

Reklamationsret
Orebo Træindustri A/S's webshop yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Orebo Træindustri A/S's webshop straks efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Orebo Træindustri A/S's webshop returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Orebo Træindustri A/S
Orebovej 15
4295 Stenlille
Email: info@orebo.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Orebo Træindustri A/S's webshop har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos Orebo Træindustri A/S. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation og varereturnering".

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere